Elemica ist ein United VARs Solution Partner, der Supply-Chain-Apps und Add-Ons entwickelt, um die fortschrittlichen Funktionen bereitzustellen, die United VARs für globale SAP-Rollouts für wichtig hält.
Die Technologielösungen von Elemica umfassen die Automatisierung von Order-to-Cash, Transportmanagementsystemen und Procurement-to-Pay. Nachfolgend finden Sie einige der jüngsten Erfolgsgeschichten von Elemica-Kunden, um Sie zu inspirieren, was möglich ist, wenn Sie eine beliebige Funktion der Lieferkette automatisieren.
Automatisierung der Reklamationsbearbeitung bei einem Hersteller von pflanzlichen Lebensmitteln
Elemica hat ein Automatisierungsprojekt für einen großen Hersteller von pflanzlichen Lebensmitteln erfolgreich abgeschlossen. Das Unternehmen hatte Schwierigkeiten, Reklamationen effektiv zu lösen und verbrachte viel Zeit mit der Bearbeitung von Reklamationsgutschriften. Es gab keine standardisierte Methode, mit der die Einzelhändler ihre Reklamationen formatieren konnten, und das Team musste Reklamationen manuell bearbeiten, was zu einem monatelangen Rückstau führte. Das bedeutete, dass sich der Kunde nicht auf die Analyse und Behebung der Ursachen konzentrieren konnte.
Elemica implementierte eine Lösung, die automatisch Schadendaten aus E-Mails erfasst und fehlende oder unvollständige Daten bereinigt. Das System automatisiert die Identifizierung, Indizierung, Kodierung und Ersetzung, und das Team ist nun in der Lage, neue Anspruchsformate hinzuzufügen, ohne die bestehenden zu verkomplizieren.
Als Ergebnis der Implementierung hat der Hersteller von pflanzlichen Lebensmitteln den drei- bis sechsmonatigen Rückstand bei der Bearbeitung von Reklamationen erfolgreich beseitigt und hat nun Zeit, die Ursachen von Beschwerden zu untersuchen. Diese Rationalisierung der Reklamationsverwaltung hat auch die Kosten für die Auftragsabwicklung gesenkt.
Elemica unterhält sich in seinem Talking Logistics Webcast mit Vordenkern und Nachrichtenmachern der Lieferketten- und Logistikbranche. In einer aktuellen 30-minütigen Folge spricht Katie Paul, Director of Supply Chain Solutions bei Elemica, über Supply Chain Visibility und Automatisierung.
Verbesserte Kundenerfahrung für einen weltweit führenden Sportartikelhersteller
Ein schneller, präziser und kostengünstiger Versand ist für Hersteller unerlässlich. Angesichts der großen Herausforderungen, mit denen globale Lieferketten konfrontiert sind, ist es für Unternehmen wichtiger denn je, ihre Logistik zu optimieren. Der globale Markt für Ausgaben für die digitale Transformation in der Logistik wird für das Jahr 2022 auf 52,2 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2026 eine revidierte Größe von 75,5 Milliarden US-Dollar erreichen.
Wenn die Logistikfunktion eines Unternehmens hauptsächlich manuell erfolgt, sind kostspielige Fehler in Form von Verzögerungen und verlorenen Kunden wahrscheinlich. Die digitale Transformation der Logistik macht es effizienter, mit Spediteuren zusammenzuarbeiten und Sendungen mit mehreren Etappen zu planen. Dies sind mühsame und hochkomplexe Aufgaben, wenn man sich auf E-Mail und Voicemail verlässt.
Einer der weltweit führenden Hersteller von Sportartikeln erkannte ein potenzielles Risiko in seiner Lieferkette: Das Unternehmen befürchtete, dass es den Betrieb empfindlich stören würde, wenn es keine der geschäftskritischen chemischen Ausgangsstoffe erhalten könnte.
Das Unternehmen war an komplexen, internationalen Transaktionen mit mehreren Spediteuren beteiligt, und mit 106 Sendungen pro Monat und einem Jahresumsatz von 50 Millionen US-Dollar stand viel auf dem Spiel.
Elemica automatisierte die Versand- und Speditionsbestätigung und verbesserte die Planung für den Produktionsbetrieb. Die Technologie von Elemica ermöglichte eine schnellere Auftragsabwicklung durch direkte Rechnungsstellung, einen geringeren Verwaltungsaufwand für alle Handelspartner und einen besseren Kundenservice.
Elemica hat im Rahmen der laufenden Technologieinitiative des Kunden mitgearbeitet und die wichtigsten Prozesse, Protokolle, Technologien, Auslöser und Signale analysiert und erfasst. Die Lösung wird in drei Phasen implementiert, die die Bereiche Logistik, Zahlungen und Bestellungen abdecken.
Der Hersteller kann die Logistikfunktionen in der gesamten Lieferkette seiner Kunden digitalisieren, vernetzen und automatisieren und so das Risiko und die finanzielle Verschwendung aufgrund dieser alten Prozesse praktisch eliminieren.
Finden Sie heraus, was mit einem besseren Einblick in die Logistikabläufe und einer verbesserten Kommunikation und Zusammenarbeit mit Spediteuren und anderen Partnern möglich ist. Sehen Sie sich das kurze (weniger als drei Minuten) Logistik-Übersichtsvideo von Elemica an.
Unterstützung eines Herstellers und Händlers bei der Auftragsautomatisierung
Eine weitere Erfolgsgeschichte von Elemica betrifft einen großen europaweit tätigen Hersteller und Händler von Kunststoffen und Gummi. Der Kunde war mit seinen bestehenden Prozessen unzufrieden und verließ sich für seine täglichen Berichte auf Excel-Tabellen, was arbeitsintensiv und anfällig für manuelle Fehler war.
Elemica automatisierte den gesamten Bestellprozess und verbesserte die Verfahren, um die Auftragsabwicklung weiter zu rationalisieren. Elemica automatisierte die Auftragseingabe und die Inventarisierung und bot Schulungsdienste an. Infolgedessen reduzierte der Kunde die Anzahl der Gutschriften um etwa 200 USD pro Gutschrift und verkürzte die Zeit für die Auftragsbestätigung, was einen besseren Service für den Endkunden bedeutete.
Der Hersteller verfügt nun über eine solide Grundlage für weitere Effizienzsteigerungen, wie z. B. eine weitere Verringerung der manuellen Eingriffe und Verbesserungen bei der monatlichen Preisanpassung.
Einer der Punkte, der bei der Umgestaltung der Lieferkette häufig übersehen wird, ist die Bedeutung des Lieferantenmanagements auf der Eingangsseite der Logistik. Nützliche Einblicke in diesen Bereich bietet der Webcast The Importance of Supplier Management von Elemica, ein Gespräch mit David Vannoy, VP of Sales bei ProcessWeaver, jetzt Teil von Elemica.
Lieferkette und Logistik sind unternehmenskritisch. Verbesserungen, die einen messbaren geschäftlichen Nutzen bringen, sind möglich, wenn Sie mit einem erfahrenen Technologiepartner zusammenarbeiten, der sich mit diesen Prozessen in einer Reihe von Branchen bestens auskennt.
Über United VARs
United VARs ist eine globale Allianz von SAP-Implementierungspartnern und Lösungsanbietern für den Mittelstand. Mit über 70 Mitgliedern in 100 Ländern betreut die Allianz alle Arten von SAP-Einführungen und -Integrationen weltweit. Die Organisation bietet Unternehmen lokales Know-how vor Ort zu lokalen Preisen. Alle United VARs-Mitglieder arbeiten als ein Team zusammen, um einen persönlicheren Service zu bieten, als es andere globale Systemintegratoren können, und einen, der besser zu den Budgets des Mittelstands passt.
Über Elemica
Elemica ist das führende digitale Liefernetzwerk für Prozessfertiger. Die Lösungen von Elemica stellen eine Verbindung zwischen den weltweit führenden Prozessherstellern, Tausenden ihrer direkten Materiallieferanten, Logistikdienstleistern und Endkunden für die Produkte her, die sie einkaufen, verkaufen und bewegen, und ermöglichen es den Kunden, Risiken zu erkennen und zu antizipieren.
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