- 25 de marzo de 2021, Ratingen, Alemania -
Ctac N.V. (Euronext Amsterdam: CTAC), miembro de United VARs, acompaña a los grandes almacenes Galeria Inno, líderes en Bélgica, en su transformación digital para convertirse en los grandes almacenes omnicanal número uno de Bélgica.
Con 16 tiendas en las principales ciudades, Galeria Inno ha sido una parte integral del paisaje minorista en Bélgica durante casi 125 años. La alemana Galeria Karstadt Kaufhof es la empresa matriz de Inno y cuenta con una clientela fiel que sigue creciendo.
Armin Devender, Director General de Galeria Inno: "Inno ha tenido mucho éxito en las últimas décadas como gran almacén de lujo, gracias al alto nivel de servicio, la excelente orientación al cliente y un surtido de alta calidad de primeras marcas. Para estar preparados para el futuro, queremos expandirnos al ámbito digital, integrando nuestra presencia offline con la online y ofreciendo así a los clientes aún más opciones y flexibilidad. Contratamos a Ctac para que nos apoyara en este viaje, entre otras cosas por su amplia experiencia en el comercio minorista, su profundo conocimiento de SAP y las tecnologías relacionadas, pero sobre todo por la confianza que tenemos en las capacidades de la empresa. Se trata de un proceso complejo, y necesitamos un socio que se centre en crear una verdadera relación, ya que prácticamente todos los empleados de Inno se ven afectados por este ambicioso proyecto. Ctac ha demostrado ser un socio abierto, orientado a los resultados y centrado en una verdadera colaboración. Hubo factores muy importantes, ya que nuestro plazo para este proyecto era extremadamente corto. Empezamos el verano pasado y entramos en funcionamiento el 1 de marzo".
Los grandes almacenes se asociaron con Ctac para sentar las bases digitales de su transición a un verdadero negocio omnicanal. Ctac creó una nueva plataforma SAP que dará soporte a una amplia variedad de procesos empresariales básicos en Inno. Además, este sistema de registros se integrará con otros sistemas, como el punto de venta, un programa de fidelización y un nuevo mercado de comercio electrónico que Inno lanzará esta primavera.
A pesar del impacto de COVID 19 en la industria minorista, Inno está decidida a continuar el viaje de transformación que inició en 2019. Esto no solo implica crear una presencia digital, sino también adaptar todas sus tiendas a las necesidades de los clientes locales o regionales con un nuevo aspecto de tienda que inspire y atraiga a los clientes.
Vanessa Ceulemans y Frederik Depovere, directores generales de Ctac Bélgica: "Juntos nos hemos reinventado virtualmente y, gracias al compromiso de todos por alcanzar el éxito, así como a la estrategia y la metodología elegidas de SAP Activate, hemos conseguido crear una solución que respalda en gran medida la estrategia de Inno con una gran aceptación empresarial. Nos sentimos iluminados y agradecidos por haber formado parte de este programa. Junto con Inno, esperamos seguir ofreciendo un servicio de alta calidad a este encantador cliente y apoyo en cada paso del viaje."
Acerca de Ctac
Como integrador empresarial y en la nube, Ctac ayuda a sus clientes a hacer realidad sus ambiciones. Ctac crea el valor empresarial necesario a través de la innovación constante. Ctac ofrece una amplia cartera de soluciones, incluidas soluciones SAP y Microsoft "en cualquier nube", y presta servicios en los campos de modernización de TI, Inteligencia Conectada, Transformación y Gestión del Cambio, Seguridad y Confianza, y Transformación Empresarial. Además, Ctac cuenta con una serie de productos propios, como XV Retail Suite, que consiste en una plataforma omnicanal de punto de venta y fidelización, y soluciones SaaS para corporaciones inmobiliarias y bienes raíces comerciales, respectivamente Fit4Woco y Fit4RealEstate. En 2021, Ctac llevaba 29 años en el negocio y a lo largo de los años ha acumulado una amplia experiencia y conocimientos materiales en los sectores minorista, mayorista, manufacturero e inmobiliario. En 2020, Ctac registró unos ingresos de 87,3 millones de euros.
Ctac cuenta con una plantilla equilibrada en términos de edad, conocimientos y experiencia. Ctac considera prioritario trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes. Ctac cotiza en la bolsa Euronext de Ámsterdam (ticker: CTAC) y tiene oficinas en 's-Hertogenbosch y en Wommelgem (Bélgica).
Acerca de United VARs
United VARs está certificada con el más alto estatus de SAP como Platinum Partner y forma una alianza de proveedores líderes de soluciones de TI en aproximadamente 100 países para garantizar el mejor servicio y soporte para sus implantaciones internacionales de SAP, proyectos de optimización de ERP y nearshoring transfronterizo.
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