Boretti aide ses clients à travers l'Europe à découvrir l'artisanat italien et la "passione in cucina". La marque cherchait à se développer à l'échelle mondiale pour offrir l'expérience italienne à de nouvelles zones géographiques et à de nouveaux marchés. Pour ce faire, elle devait mettre en place une infrastructure capable de gérer le commerce omnicanal à l'échelle mondiale avec une architecture numérique agile pour soutenir une croissance continue.
Barry van der Groep, DSI de Boretti, s'est mis à la recherche d'une solution de gestion de l'information produit (PIM) pour servir de base à ce projet. Bien que l'entreprise existe depuis 25 ans, son architecture numérique n'était pas assez robuste pour permettre un commerce électronique mondial pour les segments B2B et B2C. Le projet devait être transformateur, en reconstruisant l'ensemble de l'infrastructure du paysage applicatif. Le PIM allait être la première mise en œuvre de la transformation qui allait durer de 12 à 24 mois.
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