Nous avons récemment discuté de la SAP Business Technology Platform (SAP BTP) avec deux membres de United VARs pour le podcast UVARs CAST. Lorraine Howell, vice-présidente d'Illumiti au Canada, et Martin Pock, PDG et directeur logiciel de 2BM Software au Danemark, ont expliqué les avantages qu'ils retirent de l'utilisation de SAP BTP, et comment la plate-forme peut profiter aux entreprises de taille moyenne. Vous pouvez écouter leur discussion de 22 minutes sur YouTube et Spotify. Voici quelques extraits de leur conversation.
SAP BTP aide les PME à garder leur cœur d'ERP propre.
Martin, 2BM Software : SAP BTP est une plateforme unifiée, centrée sur la gestion, destinée aux clients qui disposent d'un paysage SAP et qui souhaitent améliorer les capacités de leur système central SAP. La plateforme vous permet de connecter facilement vos données dans votre système central et de les diffuser sur d'autres plateformes, ainsi que de connecter toute solution tierce à l'écosystème SAP. La SAP Business Technology Platform est vraiment le moyen par lequel SAP s'ouvre à un monde plus connecté et plus mobile.
Lorraine, Illumiti : La plupart de nos clients SAP ont affaire à des personnalisations au sein du noyau. Ils ont l'impression que, même si les processus de bout en bout sont assez complets, il y a toujours des capacités supplémentaires dont ils ont besoin. Dans le passé, nous avions l'habitude de personnaliser quelque chose dans le noyau pour répondre à ce besoin. Cependant, garder le noyau complètement propre est devenu une partie essentielle du développement de l'ERP dans les organisations de taille moyenne d'aujourd'hui, au lieu de construire des milliers et des milliers de lignes de code dans le noyau. Avec SAP BTP, vous pouvez en fait vous rendre dans cet environnement et composer toutes sortes d'applications en utilisant toutes les capacités et tous les services de la Business Technology Platform. Cela vous permet de faire tout ce que vous voulez, dans le langage de votre choix.
Martin, 2BM Software : Oui, il existe un grand nombre de contenus développés par des partenaires, élaborés à l'aide de la SAP Business Technology Platform, qui peuvent être facilement adaptés à toute une série d'entreprises. Ils sont disponibles sur SAP Store, où vous pouvez rechercher parmi des centaines d'applications.
Favoriser l'innovation avec SAP BTP
Martin, 2BM Software : Chez 2BM Software, nous avons commencé par utiliser SAP BTP comme catalyseur de notre solution logicielle standardisée. Nous nous sommes concentrés sur deux domaines, la maintenance et les fonctions d'entrepôt. Et pour ces domaines, la Business Technology Platform nous a permis d'accéder facilement aux systèmes ERP dorsaux du client pour obtenir les services mobiles, et d'innover constamment avec de nouvelles fonctionnalités.
Récemment, nous avons ajouté des fonctions d'intelligence artificielle à nos applications, qui sont bien sûr disponibles dans SAP Store (par exemple, l'application 2BM Mobile Warehouse). SAP BTP était vraiment la base de nos solutions certifiées SAP, mais aussi le catalyseur de l'innovation dont bénéficient désormais nos clients. Plusieurs milliers de partenaires SAP dans le monde entier élaborent des solutions spécifiques aux clients qui deviennent plus standardisées grâce à la plateforme technologique de gestion. Vous disposez donc d'un écosystème de solutions que les entreprises peuvent utiliser pour être plus productives et plus compétitives.
Lorraine, Illumiti : Nous avons fait beaucoup de choses intéressantes avec nos clients en utilisant SAP BTP. L'un des services proposés par SAP dans le cadre de BTP est un environnement à faible code ou sans code, qui offre des capacités de développement pour les citoyens. Nous avons passé du temps avec certains de nos clients pour les informer sur ces services, et ils ont maintenant été en mesure de créer du code pour eux-mêmes en complément de leur ERP de base. C'est un excellent moyen pour les clients d'innover par eux-mêmes.
Ce qui a été passionnant pour moi, c'est de découvrir des opportunités d'innovation avec nos clients. Un client avait une plateforme qu'il utilisait pour calculer les coûts de production. Il s'agit d'une plateforme qu'ils ont développée dans une base de données Access et qu'ils utilisent depuis de nombreuses années, mais elle est devenue très ancienne. Ils ont donc demandé ce qu'ils pouvaient faire pour réorganiser cette application. Nous nous sommes lancés dans un processus de réflexion sur la conception avec eux. Nous avons interrogé les utilisateurs de leur plateforme actuelle, créé un story-board de ce qu'ils font aujourd'hui, puis développé une feuille de route sur la façon dont ils peuvent re-plateformer et redévelopper cette expérience utilisateur sur BTP.
Il s'intègre très bien avec les services hyperscaler. Ainsi, si vous souhaitez utiliser AWS ou Microsoft, par exemple, l'alliance United VARs a découvert de nombreuses fonctionnalités en dehors des fonctionnalités standard fournies par SAP dans BTP. Nous pouvons les exploiter et les intégrer au client par le biais de BTP. Le ciel est la limite ! Vous pouvez faire presque tout ce dont vous avez besoin pour compléter votre ERP principal dans l'environnement SAP BTP.
Favoriser une meilleure collaboration mondiale au sein de United VARs
Martin, 2BM Software : SAP aide également ses partenaires à créer une propriété intellectuelle qualifiée par SAP, et certaines de ces applications deviennent alors des solutions de cloud industriel. Pour nous, il est extrêmement important qu'il s'agisse d'une plate-forme commerciale unifiée que SAP utilise à l'échelle mondiale, car United VARs est une collaboration mondiale de partenaires SAP Global Platinum.
Par exemple, avec l'équipe de Lorraine à Illumiti, nous pouvons utiliser SAP BTP comme base des applications que nous fournissons aux clients. Le BTP est devenu le dénominateur commun de notre approche des clients du monde entier. La collaboration mondiale des partenaires SAP au sein de United VARs s'en trouve encore plus favorisée qu'auparavant. Un autre point clé de la plate-forme est également qu'elle est maintenue et gérée par SAP. Elle offre donc un niveau élevé de cybersécurité.
Lorraine, Illumiti : Nous avons tout un tas de partenaires SAP United VARs qui développent dans la plateforme SAP Business Technology. Comme Martin l'a dit, beaucoup d'entre eux sont allés jusqu'à développer des solutions qui sont allées jusqu'à la boutique SAP et certaines d'entre elles dans le nuage industriel. C'est formidable, car au sein de l'alliance United VARs, nous avons tous accès à ces partenaires SAP qui apprennent différentes choses sur SAP BTP et partagent leurs idées et leurs connaissances.
Dans le cadre du partenariat United VARs, nous avons plus de 70 partenaires dans le monde et tous commencent à s'intéresser à SAP BTP. Nous disposons d'énormes capacités de collaboration et d'élaboration de solutions que nous pouvons ensuite déployer auprès de nos clients dans le monde entier. Martin et moi avons déjà déployé des applications lancées par 2BM Software, et avons même apporté des améliorations à des clients individuels en Amérique du Nord sur leur produit pour qu'ils adoptent réellement SAP BTP.
À propos de United VARs
United VARs est une alliance mondiale de partenaires de mise en œuvre SAP et de fournisseurs de solutions pour le marché intermédiaire. Avec plus de 70 membres dans 100 pays, l'alliance s'occupe de tous les types de déploiements et d'intégrations SAP dans le monde entier. L'organisation offre aux entreprises une expertise locale "sur le terrain", facturée aux tarifs locaux. Tous les membres de United VARs travaillent en équipe afin de fournir un service plus personnalisé que celui offert par d'autres intégrateurs de systèmes mondiaux, et mieux adapté aux budgets du marché intermédiaire.
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