По Харальд Вайнбрехт, генеральный директор Axxis Consulting
Внедрение SAP в Азии - непростая задача. Необходимо учитывать различные моменты, включая налоговые и местные правила, а также культурные различия, которые имеют решающее значение для всего процесса и результатов! В этой статье вы найдете рекомендации, о которых следует помнить для успешной реализации вашего проекта.
2 фактора, которые оказывают огромное влияние на внедрение SAP в Азии
1. Операционный язык
Прежде всего, важно определиться, использовать ли соответствующее решение SAP на одном общем языке - английском - или диверсифицировать и адаптировать его к местному языку страны, в которой проводится внедрение SAP.
Ответ на эту дилемму прост - зависит от ситуации! Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки. Вам необходимо тщательно изучить собственную ситуацию и выбрать наиболее подходящий вариант в соответствии с существующей бизнес-культурой, уровнем образования ваших сотрудников и степенью предполагаемой однородности вашей SAP-среды.
2. Шаблонный подход
Во-вторых, очень важно узнать, какой шаблонный подход подходит лучше всего. Существует 3 различных способа, с помощью которых вы можете выбрать свой шаблонный подход.
1. Использование одного и того же клиента для развертывания SAP в Азии
Если вы хотите использовать один и тот же клиент, у вас есть больше шансов добиться большей интеграции азиатских филиалов в вашу бизнес-культуру с технической точки зрения, но не с точки зрения индивидуальной настройки. Если вы позволите отдельным странам выполнять свои специфические бизнес-требования, то в итоге вы можете получить десятки диапазонов номеров, типов документов и так далее и тому подобное.
Важно обратить внимание на долгосрочную стратегию вашей компании. Если есть вероятность, что в будущем вы будете открыты для слияний и поглощений, то иметь дочерние компании в рамках одного клиента будет не лучшим вариантом.
2. Использование существующего шаблона, который вы использовали для внедрения SAP в другой стране.
Представим, что вы создали свое решение SAP во Франции и теперь хотите просто развернуть существующее решение в своем филиале в Китае / Японии / Сингапуре? В этом случае ваше решение будет основано на французских требованиях и не подойдет для азиатских стран. Рекомендацией может быть создание другого шаблона, специально адаптированного для Азии.
3. Учет предпочтительной последовательности развертывания
Вы должны планировать развертывание SAP в Азии как с технической точки зрения, так и с точки зрения бизнес-последствий. Например, принимаете ли вы во внимание размер компании, сложность ее операций или, может быть, что-то другое? Настоятельно рекомендуется тщательно спланировать и только потом реализовывать региональное внедрение, получая вклад и поддержку от каждой отдельной страны.
Следует учитывать 2 важных различия между Азией и другими континентами
1. Культура
Азиатские страны очень похожи друг на друга и кардинально отличаются от других стран. Поэтому общение между вами и азиатскими сотрудниками может быть затруднено. Например, во время обучения пользователей они могут не понимать некоторых объясняемых вещей, но молчать, так как боятся расстроить вас. У азиатов нет особой пунктуальности, которой славятся, скажем, немцы. Кроме того, азиаты предпочитают сначала строить личные отношения и только потом говорить о бизнесе.
2. Правовые нормы и современная деловая практика
Многие страны требуют печатать определенные документы на местном языке (Таиланд) или использовать одобренные правительством системы для выставления счетов ("Золотая налоговая система" в Китае). Это очевидно и должно соблюдаться и приниматься во внимание еще до начала реализации проекта. Однако вы можете столкнуться не с юридическими или налоговыми требованиями, а с требованиями бизнеса. Чтобы избежать любых проблем, вы должны уметь различать эти два понятия.
Если вы планируете интегрировать свои глобальные филиалы в Азии, United VARs - это лучший партнер SAP с премиум-партнерами SAP в 100 странах. Axxis Consulting является членом United VARs в Сингапуре и предлагает услуги по внедрению по всей Азии; компания предлагает передовой опыт для поддержки бизнес-преобразований и соответствующих ИТ-внедрений. Объединяя возможности пакетных решений для различных отраслей промышленности и глубокие знания ряда решений SAP, команда Axxis Consulting может помочь вам не только решить, какое решение лучше подойдет вашей организации, но и внедрить и поддерживать любое решение, которое вы выберете. Являясь ведущим партнером SAP, Axxis Consulting с 2013 года помогла более 50 компаниям в 10 странах повысить эффективность, снизить сложность и улучшить бизнес-процессы с помощью технологий.
Внедрение SAP с Axxis Consulting
stronger than one