Elemica является партнером United VARs Solution Partner, который создает приложения и дополнения для цепочки поставок, обеспечивающие расширенные функциональные возможности, которые United VARs считает важными для глобального внедрения SAP.
Технологические решения Elemica охватывают автоматизацию процессов "заказ - касса", систем управления транспортом и "закупка - оплата". Ниже приведены несколько историй успеха их недавних клиентов, чтобы вдохновить вас на то, что возможно при автоматизации любой функции цепочки поставок.
Автоматизация разрешения жалоб для производителя продуктов питания растительного происхождения
Компания Elemica успешно завершила проект автоматизации для крупного производителя продуктов питания растительного происхождения. Организация испытывала трудности с эффективным разрешением жалоб и тратила много времени на обработку зачетов по рекламациям. У розничных продавцов не было стандартного способа оформления претензий, и команде приходилось вручную обрабатывать претензии, которые задерживались на многие месяцы. Это означало, что клиент не мог сосредоточиться на анализе и устранении первопричин.
Elemica внедрила решение, которое автоматически собирает данные о претензиях из электронных писем и устраняет недостающие или неполные данные. Система автоматизирует идентификацию, индексацию, кодирование и замены, и теперь команда может добавлять новые форматы претензий без усложнения существующих.
В результате внедрения системы производитель растительных продуктов питания успешно устранил отставание в рассмотрении претензий на три-шесть месяцев и теперь имеет время для расследования причин жалоб. Такая оптимизация администрирования претензий также позволила сократить расходы на выполнение заказов.
Компания Elemica проводит беседы с лидерами мысли и ведущими новостей в области цепочки поставок и логистики в рамках своей веб-передачи Talking Logistics. В одном из последних 30-минутных выпусков Кэти Пол, директор по решениям для цепей поставок компании Elemica, рассказывает о визуализации и автоматизации цепей поставок.
Повышение качества обслуживания клиентов для ведущего мирового производителя спортивных товаров
Быстрая, точная и экономически эффективная доставка имеет большое значение для производителей. Учитывая значительные проблемы, с которыми сталкиваются глобальные цепи поставок, организациям как никогда важно оптимизировать свою логистику. Глобальный рынок расходов на цифровую трансформацию в логистике оценивается в 52,2 миллиарда долларов США в 2022 году и, по прогнозам, достигнет пересмотренного размера в 75,5 миллиарда долларов США к 2026 году.
Если логистика в компании осуществляется в основном вручную, то вероятны дорогостоящие ошибки в виде задержек и потери клиентов. Цифровая трансформация логистики делает более эффективным сотрудничество с перевозчиками и планирование многоэтапных перевозок. Эти задачи являются обременительными и очень сложными, если полагаться на электронную почту и голосовую почту.
Один из ведущих мировых производителей спортивных товаров выявил потенциальный риск в своей цепи поставок. Компания была обеспокоена тем, что если она не сможет получить критически важные химикаты для сырья, это приведет к серьезным сбоям в работе.
Компания участвовала в сложных международных сделках с несколькими перевозчиками, и ставки были высоки: 106 поставок в месяц и 50 миллионов долларов годового дохода.
Elemica автоматизировала процесс подтверждения отгрузок и перевозчиков и улучшила планирование производственной деятельности. Ее технология позволила ускорить процесс перехода от заказа к кассе благодаря прямому выставлению счетов, сократить административные расходы для всех торговых партнеров и улучшить обслуживание клиентов.
Elemica сотрудничала в рамках текущей технологической инициативы заказчика, анализируя и составляя схемы ключевых процессов, протоколов, технологий, триггеров и сигналов. Она внедряет решение в три этапа, охватывающие логистику, платежи и оформление заказов.
Производитель может оцифровать, связать и автоматизировать логистические функции во всех цепочках поставок своих клиентов, практически устранив риски и финансовые потери, связанные с этими старыми процессами.
Узнайте, что возможно благодаря большей прозрачности логистических операций, а также улучшению связи и сотрудничества с перевозчиками и другими партнерами. Посмотрите короткий (менее трех минут) видеоролик Elemica " Обзор логистики".
Помощь производителю и дистрибьютору в автоматизации заказов
Еще одна недавняя история успеха компании Elemica связана с крупным общеевропейским производителем и дистрибьютором пластика и резины. Клиент был разочарован существующими процессами и полагался на электронные таблицы Excel для ежедневной отчетности, что было трудоемко и чревато ручными ошибками.
Elemica автоматизировала весь процесс заказа и усовершенствовала процедуры для дальнейшей оптимизации выполнения заказов. Она автоматизировала ввод заказов и инвентаризацию, а также предоставила услуги по обучению. В результате клиент сократил количество кредитных авизо примерно на 200 долларов США на одно авизо и сократил время на подтверждение заказов, что означает более качественное обслуживание конечного клиента.
Теперь у производителя есть прочный фундамент для дальнейшего повышения эффективности, например, для сокращения ручного вмешательства и улучшения процесса ценообразования в конце месяца.
Одним из моментов, который часто упускается из виду при преобразовании цепочки поставок, является важность управления поставщиками на стороне входящей логистики. Для получения полезной информации в этой области смотрите веб-трансляцию компании Elemica " Важность управления поставщиками", беседу с Дэвидом Ванноем, вице-президентом по продажам компании ProcessWeaver, которая в настоящее время является частью компании Elemica.
Цепочки поставок и логистика являются критически важными. Улучшения, приносящие ощутимую пользу бизнесу, возможны, если вы работаете с опытным технологическим партнером, обладающим глубокими знаниями этих процессов в различных отраслях.
О United VARs
United VARs - это глобальный альянс партнеров по внедрению SAP и поставщиков решений для среднего рынка. Насчитывая более 70 членов в 100 странах, альянс обслуживает все типы внедрений и интеграций SAP по всему миру. Организация предоставляет предприятиям местную экспертизу "на местах" по местным расценкам. Все члены United VARs работают как одна команда, предоставляя более персонализированный сервис, чем другие глобальные системные интеграторы, и более подходящий для среднего рынка.
О компании Elemica
Elemica - ведущая цифровая сеть поставок для производителей оборудования. Решения Elemica связывают ведущих мировых производителей технологических процессов, тысячи их прямых поставщиков материалов, поставщиков логистических услуг и конечных клиентов с продукцией, которую они покупают, продают и перемещают, с помощью решений, позволяющих клиентам видеть и предвидеть риски.
stronger than one