Сегодня многие компании испытывают потребность в руководстве, когда речь заходит о решении их самых серьезных бизнес-задач. С помощью своей партнерской экосистемы компания SAP стремится оказать поддержку клиентам в решении этих проблем. Например, возьмем глобальный альянс SAP с United VARs. United VARs получила награду SAP Pinnacle Award 2017 года в номинации "Партнер года по специальному признанию" за демонстрацию выдающихся способностей в разработке инновационных решений. Читайте вопрос-ответ с Детлефом Мельманом, управляющим директором United VARs, чтобы узнать его мнение о достижениях и будущих целях сети.
SAP Insider: Какие уникальные преимущества предлагает United VARs клиентам SAP?
Детлеф Мельманн: Все партнеры United VARs - в настоящее время их более 40 - обмениваются ноу-хау и опытом. Мы не одна компания, определяющая одну стратегию и задающая одно направление. Мы - несколько компаний с разных рынков, с разными клиентами и разными культурами. Мы собираем и анализируем различные мнения, боремся за свои позиции и приходим к одному (или нескольким) решениям.
SAP Insider: Компания SAP запустила свою систему цифровых инноваций SAP Leonardo для решения проблем, связанных с развивающимися технологическими тенденциями, такими как машинное обучение, блокчейн и Интернет вещей (IoT). Но многие считают, что эти тенденции касаются только крупных компаний. Как, по вашему мнению, малые и средние предприятия (МСП) справляются с этими темами?
Детлеф Мельманн: Эти темы касаются не только крупных предприятий - МСП также должны использовать их в своих интересах, если они хотят оставаться конкурентоспособными в будущем. Они имеют дело с клиентами, которые ожидают услуг и продуктов в этих областях, или они включены в цепочку поставок с другими компаниями и должны быть в курсе технологий.
Но если крупные компании в основном сами исследуют и определяют свою стратегию, то небольшие компании очень часто обращаются за советом. Они знают, что назрела необходимость перемен, и им также известны заголовки газет. Им не хватает готовых сценариев для их отрасли, четкого руководства по применению и доступных решений. Партнеры и реселлеры SAP должны не ограничиваться внедрением, а сосредоточиться на том, чтобы стать надежными бизнес-консультантами для клиентов.
United VARs создала шесть центров передового опыта (CoE) для работы с новыми технологиями и продуктами. Каждый CoE возглавляет один партнер, сопровождаемый SAP, но в штате работают люди из числа партнеров по всему миру. CoE разрабатывают решения для сообщества United VARs, но также выступают в качестве консультантов для других партнеров, сталкивающихся с критическими ситуациями в проектах клиентов.
Download
Загрузите интервью целиком прямо сейчас.
stronger than one